Guías para resolver problemas con tus documentos, fotos y PDF

Aquí están todas nuestras guías, ordenadas según lo que te está pasando. Cada una explica el problema, te da la solución paso a paso y te dice qué herramienta usar, para que no tengas que adivinar ni probar diez páginas distintas. Publicamos guías nuevas cada semana y esta página se actualiza con cada una.

Vas a hacer un trámite y te piden documentos en línea

Es la situación más común: un empleo, una convocatoria, la universidad o una entidad te pide la cédula y otros soportes por internet, con un formato y un peso máximo.

Herramientas que usarás: Imagen a PDF, Unir PDF, Añadir marca de agua y Comprimir imagen.

Trámites de empresas, facturas y contratos en Colombia

Cuando el trámite no es personal sino de un negocio, aparecen otros datos que se escriben mal con facilidad. Para eso hay dos herramientas hechas para Colombia:

  • Dígito de verificación del NIT: calcula y revisa el DV con la fórmula de la DIAN, uno por uno o una lista completa, y te deja descargar el resultado para Excel. Sirve para registrar proveedores, llenar facturas o revisar una base de datos de clientes.
  • Número a letras en pesos: escribe cualquier valor en letras como se usa en contratos, pagarés y cuentas de cobro (“un millón de pesos M/CTE”), con centavos y aplicando reglas que se olvidan fácil, como “veintiún mil” o cuándo un millón lleva “de”.

En estos documentos un número mal escrito no es un detalle: un DV equivocado puede hacer que te devuelvan un registro o una factura, y un valor en letras que no coincide con el valor en números genera dudas sobre cuál es el monto acordado. Vale la pena revisarlos antes de enviar o firmar.

Tu PDF tiene un problema

PDF que pesan demasiado para enviarlos, escaneos que quedaron de lado o documentos que no se dejan adjuntar.

Herramientas que usarás: Comprimir PDF, Rotar PDF, Dividir PDF, Eliminar páginas de PDF y PDF a Word.

Tus fotos no abren o no las aceptan

Formatos que tu computador o un formulario no reconocen, y fotos que pesan más de lo permitido.

Herramientas que usarás: HEIC a JPG, WEBP a JPG, Comprimir imagen y Redimensionar imagen.

Trabajos del colegio y la universidad

  • ¿Cuántas palabras tiene una página?: cuántas palabras caben en una hoja según la letra y el interlineado, y cómo ajustar tu texto cuando te piden un número exacto de páginas o de palabras.

Herramientas que usarás: Contador de palabras y PDF a Word.

Cómo elegir la guía que necesitas

Si no sabes por dónde empezar, piensa en qué te pidieron y en qué tienes:

Te pidieron…Y tienes…Empieza por
Un PDF con tu documentoFotos del celularFoto de la cédula a PDF
Un solo PDF con varios soportesVarios archivos sueltosJuntar documentos en un PDF
Enviar un archivo por correoUn PDF que Gmail no deja adjuntarEnviar un PDF pesado por Gmail
Un documento escaneadoUn escaneo con páginas de ladoPDF escaneado al revés
Corregir o actualizar un documentoSolo la versión en PDFPDF a Word sin perder el formato
Un valor en letras para un contratoEl valor en númerosNúmero a letras
Fotos en JPGFotos .HEIC del iPhoneFotos del iPhone en Windows
Una foto de máximo cierto pesoUna foto que el formulario rechaza por pesadaReducir el peso de una foto
Un trabajo de cierta extensiónUn texto que no sabes si alcanzaPalabras por página

Cómo hacemos estas guías

Cada guía nace de un problema real que la gente busca cuando está usando nuestras herramientas. Antes de publicarla probamos los pasos con las herramientas del sitio, y cuando un dato depende de otra plataforma (el límite de un correo, un ajuste del celular) lo revisamos en la documentación oficial. Cuando algo cambia de una entidad a otra, como el peso máximo que acepta un formulario, te lo decimos así en vez de darte una cifra que podría no aplicar a tu caso.

Si hay un problema con tus archivos que no está aquí, cuéntanos desde la página de Contacto: muchas de las guías salen de preguntas así.